Aviso de Privacidade

1. Controlador dos dados

Igreja Cristã (também identificada comercialmente como Igreja Cristã Publicações) é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma A Fonte: somos nós que decidimos quais dados são coletados, para quais finalidades e por quanto tempo são mantidos. Contato: igrejacristapublicacoes@gmail.com.

2. Dados que tratamos

• Cadastro e conta: primeiro nome, e-mail, número de WhatsApp e credenciais de acesso (senha armazenada de forma cifrada) ou identificador do login social.
• Uso da plataforma: perguntas enviadas, respostas geradas, avaliações em estrelas, data e hora das consultas.
• Assinatura: status do plano, identificadores da assinatura e histórico de acesso liberado.
• Técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, navegador, registros de erro e segurança.
• Atendimento: mensagens que você nos envia por e-mail ou WhatsApp.

Dados de pagamento (cartão, endereço de cobrança, dados fiscais) são coletados e tratados diretamente pela Paddle, nosso Merchant of Record; não temos acesso aos dados completos do seu cartão.

3. Finalidades e bases legais

• Criar e manter sua conta e prestar o serviço (responder perguntas, manter histórico) — execução de contrato.
• Gerenciar assinatura, cobrança e obrigações fiscais — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Segurança, prevenção de fraude e abuso (inclusive uso do WhatsApp como identificador único de usuário) — legítimo interesse.
• Melhorar a qualidade das respostas e da plataforma (análise agregada de uso e avaliações) — legítimo interesse.
• Suporte ao usuário — execução de contrato.
• Comunicações de marketing, quando aplicável — consentimento, revogável a qualquer momento.

4. Compartilhamento

• Operadores e prestadores de serviço: hospedagem e banco de dados, provedores de modelos de inteligência artificial que processam as perguntas para gerar respostas, e ferramentas de suporte.
• Merchant of Record (Paddle): para venda do produto, gestão de assinaturas, pagamentos, conformidade tributária e emissão de faturas.
• Assessores profissionais: jurídicos e contábeis, quando necessário.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais. Alguns desses prestadores podem estar localizados fora do Brasil; nesses casos, exigimos salvaguardas contratuais adequadas para a transferência internacional.

5. Retenção

Mantemos os dados de cadastro e o histórico de consultas enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são excluídos ou anonimizados em prazo razoável, preservando-se apenas o necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais processos.

6. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. Basta escrever para igrejacristapublicacoes@gmail.com; responderemos em até 30 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia em trânsito, controle de acesso por perfis, autenticação e políticas de acesso restrito ao banco de dados e aos arquivos das publicações.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies e armazenamento local essenciais, para manter sua sessão autenticada e o funcionamento seguro da plataforma. Não usamos cookies de publicidade. Se no futuro adotarmos cookies de análise ou marketing, pediremos seu consentimento e ofereceremos gestão de preferências; você também pode bloquear cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode impedir o login.

9. Alterações

Podemos atualizar este Aviso. Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma ou por e-mail. Veja também nossos Termos e Condições e a Política de Reembolso.